Všeobecné podmínky a informace
- v den příjezdu doplatit zbývající částku za ubytování, zaplatit vratnou kauci 2.000,- (za případné způsobené škody), která se v den odjezdu vrací, vypsat knihu ubytovaných
- v den odjezdu je splatný lázeňský poplatek z pobytu (20Kč/den pro osoby starší 18 let
- nájemce plně odpovídá za škody, které by vznikly jeho přičiněním nebo zaviněním včetně všech účastníků pobytu a tyto je povinen finančně nahradit
- nájemci jsou plně zodpovědní za vlastní zdraví, bezpečnost a své osobní věci včetně finančních prostředků, automobilu apod. po celou dobu trvání pobytu. Pronajímatel neodpovídá za škody na zdraví či majetku klienta
Ukončení pobytu ze strany pronajímatele:
jako pronajímatelé si vyhrazujeme právo okamžitě ukončit pobyt v případě že:
- na pobyt nastoupí počet osob přesahující buď celkovou kapacitu objektu,
(max. 5+1 osob), nebo vyšší počet osob, než byl nahlášen
- dojde ke svévolnému zvýšení počtu osob během doby pobytu (bez vědomí ubytovatele)
- dojde k porušení zákazu kouření
- dojde k nevhodnému jednání a chování
- dojde k jakému koliv poškození, zničení zařízení objektu
Upozorňujeme, že ve všech případech nevzniká právo na vrácení nespotřebované platby za poskytnuté služby!
Kauce:
Při zahájení pobytu požadujeme složení kauce ve výši 2.000,-Kč.
Z kauce lze odečíst lázeňský poplatek. Pokud dojde k poškození majetku, je pronajímatel objektu oprávněn vymáhat na nájemci další doplatek do výše způsobené škody. Nájemce je povinen odevzdat objekt ve stejném stavu, v jakém jej převzal. Pokud tak neučiní, pronajímatel má právo na srážku z kauce.
Storno podmínky:
Nájemce má právo od rezervace odstoupit bez stornopoplatků, nejpozději 30 dnů před objednaným termínem nástupu. Za okamžik odstoupení se považuje den doručení (SMS, emailu, telefonní hovor nebo písemného dokladu) o zrušení objednávky pronajímateli.
Při odstoupení od potvrzené objednávky z jakýchkoli důvodů po uvedené lhůtě, je nájemce povinen ubytovateli zaplatit následující storno poplatky:
- 31 a více dnů před nástupem – 0,- Kč
- 30–15 dnů před nástupem – 2.000,- Kč
- 14–0 dnů před nástupem – 5.000,- Kč
Při přerušení pobytu ze strany nájemce se částka ani jakákoliv její část nevrací.
Při stornování pobytu ze strany nájemce bude zbylá část zálohy vrácena nájemci do 5 pracovních dní. Při určení počtu dnů pro výpočet stornopoplatků se do stanoveného počtu dnů započítává i
den, kdy bylo odstoupení nahlášeno. Do počtu dnů se nezapočítává den zahájení pobytu. Pronajímatel má právo odečíst stornopoplatky od zálohy nebo zaplacené ceny.
Stornopoplatky se neplatí pokud:
- nájemce za sebe zajistí náhradu
- podaří se obsadit odřeknutý termín
Povinnosti pronajímatele:
- umožnit nájemci využití objektu po sjednanou dobu
- předat nájemci při nástupu objekt v provozuschopném stavu
- poskytnou nádobí k vaření a servírování pro stanovený počet osob
- být po dobu ubytování v objektu dostupný na mobilním telefonu
- pronajímatel objektu očekává nájemce přímo v objektu
Povinnosti nájemce:
Seznámit se a respektovat podmínky „Ubytovacího řádu“ (zejména bod II.a III.)
Ostatní:
- v objektu je přísný zákaz kouření
- bez domácích mazlíčků
Nájemce byl seznámen s „Ubytovacím řádem“ objektu v plném rozsahu a s uvedenými podmínkami souhlasí.